Baltur公司应用&客户工程部始终致力于为客户制造飞标准应用领域内，例如用于大功率工业设备以及低热能功率工业解决方案的特殊燃烧器并研究其可行性。

Baltur公司应用&客户工程部因包括预售、可行性分析、现场调试和启用等在内强力的内外部营销策略，从而成为该领域的技术标杆。

工程部积极地参与到各类标准和非标准燃烧器（30/40千瓦至40兆瓦）的预售环节，有能力满足最复杂的客户需求。

Alessio Visentin先生带领的团队由多位专家组成，其中包括两位应用工程师，一位客户工程师，一位调试/技术支持工程师，他们的主要任务包括技术和可行性分析、设计、能效评估、调试和启用。

团队负责编纂并向客户交付与终端设备及其备件相关的手册和文档（技术参数表、使用说明等等），为销售网络提供业务支持。
团队还负责为客户设计采用烟道燃气再循环技术（FGR，Flue Gas Recirculation）和应用降低氮氧化物解决方案的设备。

Alessio Visentin先生解释说：“我们的使命是定义、推动并保障技术、设计和工程解决方案的能效，确保能够最大程度的满足客户的需求并降低研发和制造成本，同时能够让我们继续秉承公司运营哲学，维持高性能和高品质这两个让Baltur公司出类拔萃的因素”。

应用工程部，是销售网络的首要技术支持资源。公司的这一部门，担任着与包括研发、市场、设计和制造等其他部门和外部客户进行沟通的重要角色，同样还是外部世界和Baltur世界之间的连接纽带。

“我们由内而外采用360°的运营模式，有着非常广泛的销售链路和超强的商业感知能力。这样的方式，让我们能够从容应对谈判，与客户构建一种互相信任的关系”。

Alessio Visentin先生的团队所获得的信赖，要得益于预售阶段高效的客户服务，现场检查和调试、境外交付的能力、经验、灵活性和责任以及高效的回复。

“我们有能力依靠对Baltur产品的深度了解，回应市场上产品技术应用的高竞争力需求”。

Alessio Visentin先生，应用&客户工程部经理